Al comprar en nuestra web por cualquiera de los medios autorizados (web, telefono o email) usted da a entender que comprende y acepta las siguientes condiciones de venta, las cuales deberá respetar en todo momento.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA:
En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de Enero) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, LA GARZA IMPOREX S.L.U. informa:

1. Capacidad para contratar
   Para adquirir los productos ofertados por La-garza.Com el usuario debe tener capacidad para contratar según su ley nacional
   .
2. Objeto del contrato
   El contrato tiene por objeto la venta de productos en general desde la-garza.Com, página web de comercio electrónico.
   
3. Descripción de productos y servicios ofertados por La garza.com
   Las características de los productos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web a modo orientativo, las cuales podrán ser cambiadas sin previo aviso.
   
4. Identificación del proveedor del servicio La-garza.com
   El proveedor de los servicios contratados por el usuario es LA GARZA IMPOREX S.L.U. con domicilio social en C/ Sierras de Salinas 9 El Rebolledo 03113 (ESPAÑA). CIF B54073911 .
   La cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que, en ningún caso, pueda considerarse propuesta comercial.
   
5. Hacer un pedido
   La forma más fácil de hacer un pedido es seguir los pasos de compra por web.
   Añadir cualquier artículo a su cesta no significa hacer un pedido. Usted podrá añadir tantos productos como desee modificando la cantidad o retirando alguno de ellos, para ajustarlo al precio deseado.
   Cuando haya terminado deberá realizar su pedido para que nos quede constancia del mismo. Para ello deberá registrarse previamente proporcionándonos sus datos que tan solo se utilizarán para hacerle llegar su pedido y realizar las correspondientes facturas. Jamás serán cedidos a ninguna otra empresa ajena a la nuestra.
   Se le enviará un acuse de recibo de su pedido con una confirmación del precio total y de la disponibilidad del producto
   
6. Cancelar un pedido
   Excepto para algunos productos no hay ningún cargo por anulación del envío antes de enviarlo.
   Puede anular el pedido por e-mail o por teléfono indicándonos sus razones para que podamos ayudarle. Según la ley española, Ley 7/1996, del 15 de enero, de Ordenacion del comercio minorista, modificada por la ley 47/2002, del 28 de octubre, en el artículo 43, disponemos de un plazo máximo de treinta días (desde el día de anulación) para poder reembolsarle el importe del pedido.
   Si su pedido ya ha sido enviado y usted desea cancelar su pedido antes de recibirlo o una vez recibido si que tendrá un coste asociado a los gastos de envío correspondientes a la ida y vuelta del producto. Usted deberá notificárnoslo lo más rápidamente posible para dar orden a la agencia de transportes de que sea devuelto a nuestro almacén. Una vez comprobemos que el producto se encuentra intacto y en condiciones de reventa se le reembolsará la cantidad que usted abonó descontando los gastos de envío de ida y vuelta (ya que esta cantidad la cobra la agencia de transportes). Si usted deposita el producto el nuestros almacenes no se le cobrarán los portes de vuelta puesto que no existen (lo mismo para la ida).
   
7. Precio
   Los precios que figuran en la web incluyen el IVA, el precio de los productos vendidos está en Euros con IVA (16%) y así constará en la factura.
   
8. Condiciones de envío y portes
   TARIFAS
   Para todos los envíos a España se aplicará una tarifa de acuerdo al transporte que se utilice (para península). Para envíos a Canarias y Baleares les rogamos que contacten antes por email o telefono para especificarles el precio final.
   ENTREGA DE ENCARGOS
   La entrega de los encargos la hará La-garza .com por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador por lo tanto LA GARZA IMPOREX no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos. Igualmente LA GARZA IMPOREX. no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, LA GARZA IMPOREX adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, LA GARZA IMPOREX no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.
   FECHA DE ENTREGA
   Los plazos de envío son en principio de 24/48 horas excepto para productos que no están en stock o por causa mayor (cualquiera imputable a la agencia de transportes), por lo que no nos hacemos responsables de los posibles retrasos en los plazos concretados en estos casos. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios.), los envíos podrán sufrir alguna demora.
   Si usted desea cancelar un pedido despues de haber sido enviado el artículo en cuestión deberá esperar a recibirlo para hacernoslo llegar nuevamente, o en caso de haberse extraviado deberá esperar al informe oficial de la agencia de transportes responsable. Mientras tanto no se podrá proceder al reembolso del dinero.
   HORARIO DE ENTREGA
   Para todos los pedidos cualesquiera que sea su destino, LA GARZA IMPOREX no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. LA GARZA IMPOREX deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.
   
9. Disponibilidad de productos
   Todos los productos que vendemos son nuevos.
   
   Un alto porcentaje de los productos ofertados en nuestra web se encuentran en stock entre nuestros almacenes, por lo que el plazo de entrega suele ser de 24/48 horas desde la recepción del pago (excepto los casos de causa mayor descritos en el apartado 4).
   Nuestro plazo medio de entrega para productos que no se encuentran en stock podrían demorarse dependiendo de fecha de entrada y proveedores, por lo que no podrá fijarse hasta que se encuentre nuevamente disponible en nuestros almacenes.
   Si no logramos tener un producto por parte de nuestros proveedores les comunicaremos el retraso por e-mail. Podrá cancelar su pedido teniendo nuevas informaciones. No se aplicará ningún cargo por este tipo de anulación de pedido.
   
10. Diferentes modos de pago
    Transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Esta es actualmente la única forma de pago.
    Los datos bancarios que usted necesitará para realizar el pago mediante esta modalidad son los siguientes:
    -Beneficiario: LA GARZA IMPOREX S.L.
    -Cuenta bancaria: 0075 1070 65 0600090200
    -Banco: POPULAR
    -Referencia o concepto: El número de su pedido o su nombre y apellidos.
    
    Al recoger su compra en nuestro almacen. Una vez realizado su pedido podrá pagar en metálico al recoger su compra en nuestro almacen abierto al público.
    
11. Condiciones de venta
    Nuestras mercancías o servicios se pagan en el momento de hacer el pedido, excepto para los pedidos contra reembolso. En el caso del pago por transferencia, debemos esperar la confirmación de nuestro banco para proceder al envío. Los precios, fotos, características de los productos o servicios y las listas de los accesorios con cada producto se dan a título informativo y están sujetos a cambio sin preaviso. Esto lo imponen los fabricantes en sus ventas a los mayoristas e incluso a nosotros mismos. La garza.Com es propietaria de la mercancía entregada hasta que el comprador paga.
    
12. Condiciones de devolución
    En el caso de que no esté satisfecho de un producto comprado en La garza .Com, puede devolverlo y le será reembolsada la cantidad abonada (descontando gastos de envío de ida y vuelta). Para ello deberá comunicarnoslo dentro de los 7 días despues de la fecha de entrega por email a la- garza.com
    Nos pondremos en contacto con usted para asegurarnos de la dirección de vuelta de las mercancías. Ninguna mercancía será aceptada sin habernos avisado antes. Los gastos de ida y vuelta están a cargo del cliente.
    La ley indica que no se admiten devoluciones en el caso del software ni en las configuraciones de equipos a medida del cliente ni en consumibles o memorias removibles.
    ATENCION : para que la devolución se acepte, el producto debe ser devuelvo intacto, en el paquete en el que se le fue entregado, en PERFECTO ESTADO DE REVENTA, acompañado de la factura de compra.. No se devolverán las mercancías que no estén conforme a estas condiciones.
    Si la devolución ha sido aceptada se le reembolsará el importe de los productos conforme a la factura de compra descontando los gastos de transporte de ida y vuelta.
    Si la devolución se produce desde Canarias, sea el producto defectuoso o no, nuestra empresa no se hará cargo bajo ningún concepto de impuestos tales como el IGIC o gastos derivados que no hayan sido especificados en el resumen de su pedido en La garza .com
    
13. Garantía
    Todos los productos que vendemos son completamente nuevos de fábrica y tienen la garantía que proporciona el fabricante (a no ser que se especifique lo contrario), normalmente entre 1 y 2 años según el producto. Para que la garantía tenga validez, tendrá que seguir los pasos indicados en la hoja de garantía, que se entrega con el producto, y guardarlo junto con la factura.
    
14. Incidencias / Reclamaciones
    En caso de que el comprador desee comunicar una incidencia o realizar una reclamación sobre un encargo puede contactar por correo electrónico en la-garza.com.
    
15. Ley aplicable y foro
    Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España), para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse en relación con las mismas.
    
16. Derecho de resolución
    El pago deberá efectuarse previo despacho mediante transferencia bancaria, contra reembolso, al recibir el pedido, o mediante tarjeta de crédito de la que el comprador declara ser titular. Cualquier uso fraudulento de la misma dará derecho a LA GARZA IMOREX a no tramitar el pedido, sin perjuicio de exigir la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados. LA GARZA IMPOREX se reserva igualmente el derecho a no tramitar aquellos encargos cuando la operación de cobro haya sido denegada por cualquier causa.
    El comprador o la persona designada por este para la recepción de los productos adquiridos dispone de un mes para ejercitar el derecho a la resolución del contrato de compraventa. Este derecho se podrá ejercitar sobre uno, varios o la totalidad de los artículos recibidos. La persona que ejercite el derecho de resolución podrá optar por recibir la devolución del total del importe pagado por los artículos sobre los que ejerce el derecho, o por recibir a cambio otros productos, liquidándose la diferencia de importe que surja.
    El ejercicio del derecho al que se refiere el párrafo anterior estará condicionado a que los artículos sobre los que se ejercita, y sus embalajes, se encuentren en perfecto estado y que su devolución venga acompañada del documento acreditativo de la transacción (el albarán que se recibe con el pedido), o de una copia.
    Cuando la devolución se produzca a consecuencia de un defecto que afecte al producto, no será exigible la presentación del embalaje en perfecto estado LA GARZA IMPOREX habilitará la forma en que los compradores pueden hacer uso del derecho de resolución, informando de ello en un documento que deberá acompañar a todos los envíos que se expidan.
    La devolución se puede efectuar en la sede social cuya dirección figura en el apartado IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR DEL SERVICIO
    Si el comprador ha pagado con tarjeta de crédito le abonaremos el importe del producto en la cuenta asociada. En caso contrario, efectuaremos una transferencia al número de cuenta que nos indique.
    
17. Protección información personal
    Según la Ley de Protección de Datos puede acceder a su información personal en nuestra base de datos. Para utilizar este derecho, únicamente debe ponerse en contacto con nosotros por teléfono o e-mail, y con mucho gusto le facilitaremos dicha información. La garza.Com no vende ni cede información de sus clientes a otras sociedades. En caso de litigio es competencia de los tribunales de Valencia. La garza.Com está representada en España por LA GARZA IMPOREX S.L.U.