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Es indispensable comunicar el motivo de la devolución, enviando un correo electrónico a LA GARZA.
Nosotros te indicaremos como actuar para la devolución del articulo No se admitirán devoluciones de artículos que hayan sido manipulados o alterados.
No aceptaremos devoluciones de productos que por sus condiciones físicas o decreto B.O.E. estén exentos de garantía (pocket bikes, patinetes a gasolina, quads, etc.)…. Son productos de competición destinados exclusivamente para su uso deportivo, por lo tanto no están incluidos en la Ley de Bienes de Consumo y por ese motivo la garantía solo cubre el hecho de que la moto funcione correctamente en su primera puesta en marcha, a partir de entonces no queda cubierto ningún problema que origine su uso deportivo.

IMPORTANTE: No se realizara ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción , estado de embalaje y accesorios del articulo objeto de devolución o cambio en nuestros almacenes.

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La Garza correra con los gastos de la devolución del producto equivocado y la entrega del correspondiente al del pedido realizado.